Effektivität: Der Anwender kann seine Aufgaben

erledigen.

Effizienz: Aufgaben werden mit minimalem Aufwand

erledigt.

Zufriedenheit: Arbeit mit der Software wird nicht als langweilig,

Stress auslösend oder anderweitig störend

empfunden.

Angenehme

Erfahrung: Nutzung der Software ist attraktiv,

herausfordernd, wird als angenehm empfunden

(User Experience)