Vorderseite Formelle Sprachebene wird bevorzugt, wenn zwischen den Kommunikationspartnern nur eine offizielle und unpersönliche Beziehung besteht. - Höflichkeitsfloskeln, Fachbegriffe (technical terms), anspruchsvolles Vokabular und komplexe Sätze Beispiel: I am sorry for causing a delay of the discussion. Please, accept my apologies.